TruRating vyzbiera 17 miliónov dolárov, aby zmenil spôsob, akým zákazníci hodnotia firmy

Torontský TruRating získal 16,6 milióna CAD vo financovaní série A, čím sa jeho celkový rizikový kapitál zvýšil na viac ako 26 miliónov dolárov.

Toto kolo financovania viedla spoločnosť Sandaire, medzinárodná investičná kancelária pre rodiny a nadácie, a súkromná rodinná investičná skupina.

Nový systém hodnotenia pre masové trhy TruRating hovorí, že ponúka alternatívny model k TripAdvisor a Yelp tým, že maloobchodníkom a reštauráciám dáva pokoj, že spätná väzba, ktorú dostávajú, je od skutočného platiaceho zákazníka.

Každý, kto používa platobný terminál na platbu, je požiadaný, aby ohodnotil jednu z piatich otázok súvisiacich so službou, hodnotou, produktom, skúsenosťami a pravdepodobnosťou odporučiť značku na stupnici od 0 do 9. Obchodníci dostávajú spätnú väzbu v reálnom čase, aby mohli posúdiť úroveň služieb a vykonať úpravy a vylepšenia. 9 z 10 ľudí, ktorí boli požiadaní, aby ohodnotili, keď platia, tak urobili, čím obchodníkom poskytli prehľad o službách a hodnotnom výkone v rámci spoločnosti z masového trhu.

Tento rok TruRating dosiahol svoj prvý medzník s miliónom hodnotení; odvtedy sa to zdvojnásobilo. TruRating, ktorý už žije vo Veľkej Británii a Austrálii, je povolený na existujúcom platobnom termináli obchodníka prostredníctvom ich partnerstiev s najväčšími svetovými platobnými spoločnosťami.

Georgina Nelson, zakladateľka a generálna riaditeľka, vysvetľuje ašpirácie TruRatingu na rast na kanadskom trhu:

Už sme mali fantastickú odozvu na TruRating a pracujeme v celom sektore platieb, aby sme firmám všetkých veľkostí a typov umožnili prístup k prelomovým poznatkom, hovorí zakladateľka Georgina Nelson. V Toronte sme založili úžasný tím a naši partneri sa tešia zo spolupráce s nami pri poskytovaní služby s pridanou hodnotou, ktorá sa dostane do centra pomoci podnikom zlepšiť sa.

Predchádzajúce financovanie pochádzalo z anjelských investícií vo výške 2,1 milióna USD v roku 2014 a počiatočného financovania vo výške 3,9 milióna USD v roku 2015.

TruRating bol nedávno vymenovaný za skvelého predajcu Gartner 2016 a získal množstvo ocenení za inovácie, vrátane ocenení The Cards and Payment Awards 2016, Future 50 a Ingenico Group Best Application 2015.