L'Oreal sa spolieha na skúsenosti s nakupovaním naživo
Pomocou platformy Livescale organizujú značky L'Oreal ako Urban Decay interaktívne virtuálne podujatia s možnosťou nakupovania.
Potreba vedieť
- L'Oreal spustil svoju najnovšiu kozmetickú inováciu: nakupovateľné živé prenosy.
- Pomocou kanadskej aplikácie Livestream Livescale môžu zákazníci komunikovať s hostiteľmi živého vysielania, klásť otázky a nakupovať priamo z platformy.
- L'Oreal doteraz predávala make-up produkty svojich značiek Urban Decay a Lancôme prostredníctvom Livescale.
- Livescale je k dispozícii aj v obchode Shopify App Store ako doplnok pre obchodníkov.
Analýza
V rámci novej marketingovej stratégie po COVID sa L'Oreal stala najnovšou kozmetickou značkou, ktorá využíva silu nakupovanie naživo .
Pomocou aplikácie tzv Livescale , L’Oreal, ktorá zahŕňa značky ako Urban Decay, Lancôme a NYX Cosmetics, dokázala svojim zákazníkom ponúknuť nakupovateľné živé vysielanie. Na rozdiel od nástroja Instagram Live, ktorý neponúka funkciu nakupovania, Livescale integruje nákupné odkazy priamo do platformy. Livescale tiež údajne konkuruje Instagram Live, pretože poskytuje jasnejší obraz s menším počtom technických prerušení.
Pomocou Livescale môžu teraz kozmetické značky ako L'Oreal poskytovať živé návody na líčenie, ktoré zákazníkom umožňujú komunikovať s hostiteľmi, klásť otázky, dostávať zľavy a bonusy a nakupovať produkty, a to všetko ako jeden bezproblémový zážitok. Popularita interaktívnych, nakupovateľných priamych prenosov rastie aj u značiek aktívneho oblečenia, kuchyne a módy.
Pre odvetvia, ako je líčenie a farby, bude živé vysielanie len rásť a rásť, povedala Crisanta German, senior riaditeľka marketingu značky starostlivosti o pleť Shani Darden. Lesklý . Sledovať niekoho, kto robí návod na líčenie naživo a byť schopný s ním komunikovať a klásť otázky, je niečo, čo nemôžete urobiť na statickom videu YouTube.
Hoci Shani Darden nie je značkou L'Oreal, je jasné, že virtuálne nákupné zážitky, ako je toto partnerstvo L'Oreal a Livescale, umožnili kozmetickým a módnym značkám otáčať sa v týchto bezprecedentných časoch.
V Ázii nákupy naživo výrazne zvýšili príjmy z elektronického obchodu už roky a od COVID-19 sme svedkami podobného nárastu v Severnej Amerike, ktorá v súčasnosti zaznamenáva impozantný 146-percentný nárast online maloobchodných objednávok, povedal Virgile Ollivier. , zakladateľ a generálny riaditeľ spoločnosti Livescale. Sme hrdí na to, že môžeme poskytnúť bezproblémový divácky zážitok pre značky elektronického obchodu, ktoré sú pripravené prijať živé nakupovanie, zvýšiť zapojenie publika a výrazne znásobiť výnosy.
Keďže Livescale sídli v Kanade, služba bola pôvodne dostupná len na kanadských stránkach, no odvtedy sa rozšírila aj do USA. Od 25. júna bude Livescale teraz k dispozícii v obchode Shopify App Store ako dodatočný nástroj pre obchodníkov.
L'Oreal, ktorý je lídrom v oblasti inovácií v oblasti krásy, nedávno rozšíril svoje kapacity AR akvizíciou spoločnosti so sídlom v Toronte. ModiFace : platforma AR, ktorá vám umožňuje vyskúšať si kozmetiku pri nakupovaní na Amazone. V januári sa skrášľovací gigant spojil aj s Walmart a Garnier , ktorá uvádza na trh novú ponuku, ktorá umožňuje zákazníkom vyskúšať si nové farby na vlasy, ponuku služieb, ktorá viedla k trojnásobnému počtu nákupov.
Ďalší interaktívny livestream od L'Oreal je 7. júla, návod na líčenie od Úpadok miest ktorá tiež sľubuje darčeky.
