Dave & Busters uvádza na trh nový zážitok z digitálnych odmien

Prvá aplikácia svojho druhu využíva technológiu NFC na nahradenie plastových kariet odmien.

Potreba vedieť

Dave & Busters predstavili aplikáciu navrhnutú na spracovanie transakcií v obchode a odmeny za vernosť zákazníkov.
Pomocou čipu NFC (Near-field Communications) umiestneného v novších smartfónoch môžu používatelia priložením platiť za videohry a iné arkádové atrakcie, ako aj získať prístup k odmenám a akciám za vernosť.
Aplikácia je zadarmo na stiahnutie a bola čiastočne vyvinutá so Stuzo.

Analýza

Dave & Busters spustili aplikáciu pre hostí, ktorá umožňuje zákazníkom nakupovať v obchode a spravovať odmeny za vernosť priamo zo svojich telefónov. Aplikácia, ktorá je k dispozícii pre iOS aj Android, obsahuje technológiu NFC a je vôbec prvým mobilným zážitkom v Severnej Amerike.

S nárastom popularity digitálnych peňaženiek reťazec reštaurácií a zábavných podnikov dúfa, že redukcia tradičných plastových kariet odmeňovania zjednoduší proces a prirovná sa k vyššej frekvencii návštev jeho 135 miest v Severnej Amerike. A Našiel sa 3Cinteraktívny prieskum že percento spotrebiteľov v USA, ktorí uviedli, že vernostný program s podporou mobilných zariadení ich núti navštevovať obchod alebo nakupovať častejšie, sa tento rok zvýšilo na 61 % z 52 % v roku 2016.

V septembri 2014 Apple prvýkrát oznámila podporu transakcií s podporou NFC ako súčasť Apple Pay a odvtedy ho prijíma čoraz viac digitálnych peňaženiek. Ročné výdavky na digitálnu peňaženku v USA sa do roku 2024 takmer zdvojnásobia na približne 6 400 USD zo súčasných 3 350 USD, podľa Juniper Research .

Tlak na prijatie digitálnej peňaženky a odmien každým rokom rastie nedávne uvedenie karty Apple Card a integrovaných partnerov, ako je Nike, sa stále viac spoločností snaží umožniť mobilnú lojalitu novými spôsobmi.

Dave & Busters sa pripája k rastúcemu zoznamu spoločností, ktoré využívajú svoj program odmeňovania pre smartfóny, ktoré využívajú technológiu a rozširujú svoje digitálne ponuky.

Ako popredný severoamerický vlastník a prevádzkovateľ zábavných a stravovacích zariadení investujeme do vytvárania výnimočných zážitkov pre hostí prostredníctvom pútavej a relevantnej technológie, uviedol v tlačovej správe JP Hurtado, CIO v Dave & Buster’s Entertainment, Inc.

Mobilná aplikácia Dave & Buster's je zadarmo na stiahnutie a momentálne je dostupná len pre zákazníkov v USA.